アカウンタビリティパートナーが本当に効く理由:あまり引用されない本物の研究
著者: Mario Barros C
· 1 分で読了
「アカウンタビリティパートナーを見つけよう」というアドバイスは、習慣づくりのアドバイスリストのほぼすべてに登場する。たいてい、権威ありげに聞こえるが出典がほぼ存在しない数字とセットで語られる。このアドバイス自体は、実はそれなりに裏付けがある——ただし、多くの人が思い浮かべる研究とは別のものによってだ。
存在しなかった「目標研究」
数十年前から流布しているバージョンがある。イェール大学(時にはハーバード大学)のある学年で、具体的な書面の目標を持っていた卒業生の3%が、20年後には残りの97%の10倍の収入を得ていた、というものだ。ビジネスやコーチング関連のコンテンツで絶えず引用される。しかしこれは捏造で、そのような研究は一度も行われておらず、どの学年も調査されたことはない。『Fast Company』誌の調査報道がこの主張の出所をたどり、否定している。生産性アドバイスの世界における「脳の10%しか使っていない」神話の同類だ。
この問いに関する本物の研究は、もっと後になって、はるかに無名な場所から生まれた。2007年、ドミニカン大学カリフォルニア校の心理学者ゲイル・マシューズは、まさにこの偽イェール研究が本物のように引用され続けていたため、ビジネスコーチが勧める手法について実際のデータが欲しいと考え、本物の研究を実施した。
本物の研究が行ったこと
マシューズは、複数の国の企業、専門家ネットワーク、コーチンググループから267人の参加者を募集した。4週間のプロトコルを完了したのは149人だった。参加者は無作為に5つの条件のいずれかに割り当てられ、それぞれに一段階ずつ構造が加えられていった。
- グループ1 — 目標について考えるだけで、書き出さない
- グループ2 — 目標を書き出す
- グループ3 — 目標を書き出し、さらに具体的な行動コミットメントを立てる
- グループ4 — 目標と行動コミットメントを書き出し、支援してくれる友人に送る
- グループ5 — グループ4のすべてに加え、その友人に4週間にわたって毎週進捗報告を送る
4週間後、参加者はどれだけ進歩したかを評価した。パターンはきれいな階段状だった。構造が一段加わるごとに、自己申告による目標達成度が前段階より有意に高くなった。グループ5——友人への毎週の進捗報告——は、他のすべてのグループを上回り、同じ友人への約束をしていながら報告の義務がなかったグループ4さえも上回った。
本当に効果を生んだ部分
これが「アカウンタビリティパートナーを見つけよう」というアドバイスがたいてい見落としている点だ。友人に目標を伝えるだけ(グループ4)でも、非公開にしておくより結果は良かったが、その友人に繰り返し進捗報告を送ること(グループ5)は、さらに有意に良い結果を生んだ。友人の存在そのものが単独の有効成分だったわけではない——繰り返しのチェックインこそがそうだった。グループ4の人には目撃者がいた。グループ5の人には、出席しなければならない定例の約束があった。
この区別は、目標コミットメントに関するより広い研究の傾向とも一致する。クライン、ウェッソン、ホーレンベック、アルジェによるメタ分析(1999年、『Journal of Applied Psychology』誌掲載)は、一度設定した目標へのコミットメントを実際に強化するものは何かについての数十年分の研究をレビューし、外部的・公開的・反復的なアカウンタビリティ構造は、非公開の目標設定単独よりも確実にコミットメントを高めることを見出した。より広い意味での目標設定理論(ロックとレイサムによる数十年にわたる研究)は、コミットメントを、具体的で困難な目標が実際に高い成果につながるかどうかを左右する主要なレバーの一つとして扱っている。
マシューズの研究が証明していないこと
この研究が何であり、何でないかを正確に理解しておく価値がある。2007年のマシューズの研究は、Western Psychological Associationの年次大会で発表されたものだ——無作為割り当ての設計が詳細に記述された本物の研究だが、査読付き学術誌の論文ではなく学会発表であり、4週間後の自己申告の進捗は、長期的に検証された目標達成とは異なる。また、習慣形成に特化してではなく、プロジェクトの完了、収入の増加、整理整頓など、幅広い種類の目標を対象としていた。正確な数値は決定的なものではなく示唆的なものとして扱うべきだが、外部的・反復的なアカウンタビリティが非公開のコミットメントに勝り、それが無コミットメントに勝るという全体的な傾向は、クラインらがレビューしたより広い文献によって、それなりに裏付けられている。
アカウンタビリティパートナーを選ぶ際に意味すること
グループ間の差を実際に生んだ要因に基づくと、単に「誰か一人」がいること以上に重要なことが3つある。
- 一度きりの宣言ではなく、反復的にすること。 友人に一度伝えただけのグループ4は、毎週報告したグループ5より結果が劣った——最初の開示よりも、固定のチェックインの方が効果を生んだ。
- コミットメントを具体的に、そして書面にすること。 漠然とした意図ではなく——目標を書き出したすべてのグループが、考えただけのグループを上回った。
- 本当に報告を期待してくれる相手を選ぶこと。 この仕組みは、チェックインを怠ることが、自分しか見ないアプリの記録を1件見逃すことではなく、特定の人への約束を破ることのように感じられて初めて機能する。
よくある質問
「アカウンタビリティパートナーを見つけよう」というアドバイスは本当に研究に裏付けられているのか、それとも生産性の神話に過ぎないのか? 両方が当てはまる。よく引用される有名なバージョン——書面の目標と収入10倍にまつわるイェールやハーバードの研究——は、出典のない捏造された都市伝説だ。しかし本物の研究は存在する。ゲイル・マシューズ(2007年、ドミニカン大学カリフォルニア校)は、構造化されたアカウンタビリティ、特に友人への反復的な進捗報告が、非公開で目標を設定するよりも有意に高い自己申告の目標達成と関連していることを見出した。
目標を誰かに一度伝えるだけでも、アカウンタビリティパートナーがいることになるのか? マシューズのデータによれば、それは役に立つが、最も強力なバージョンではない。友人に一度目標を伝えた参加者は、非公開にした参加者より結果が良かったが、その友人に毎週の進捗更新を送った参加者はさらに有意に良い結果だった。一度きりの開示よりも、反復的なチェックインの方が重要だった。
マシューズの研究は査読を受けているのか? いいえ——2007年のWestern Psychological Association第87回大会で発表されたものであり、記述された方法論と実際のデータはあるが、学術誌の論文のような査読プロセスは経ていない。目標コミットメントに関するより広範な査読済み研究(クライン、ウェッソン、ホーレンベック、アルジェによる1999年の『Journal of Applied Psychology』誌のメタ分析など)は、外部的・公開的なコミットメントが継続を強化するという一般的な考えを裏付けているが、マシューズの研究の正確な数値は決定的ではなく示唆的なものとして扱うべきだ。
アカウンタビリティパートナーがいる場合、何を記録すべきか? 効果を生んだと思われる仕組みに基づけば、根底にある習慣そのものだけでなく、反復的なチェックインが実際に行われたかどうかを記録する価値がある。報告する定例の約束こそが実際の効果を生んでいるのなら、それを怠ったことは、習慣そのものを怠ったこととは別に気づく価値がある。
まとめ
アカウンタビリティパートナーを正当化するために使われる有名な「イェールの目標研究」は存在しない。しかし、はるかに引用されることの少ない、2007年の本物の研究は存在し、「誰かに目標を伝えよう」よりもずっと具体的で有用な発見をしている。反復的で構造化されたチェックインは一度きりの開示に勝り、それは非公開の目標設定に勝った。アカウンタビリティ・パートナーシップを組むなら、パートナーが存在すること自体よりも、定例の約束の方がずっと大きな役割を果たしている。