Accountability Partner असल में क्यों काम करता है: वह स्टडी जिसे सही तरीके से कोई कोट नहीं करता

"एक accountability partner ढूंढो" लगभग हर आदत बनाने वाली सलाह की लिस्ट में दिखता है, और आमतौर पर एक ऐसे आंकड़े के साथ आता है जो अथॉरिटेटिव लगता है पर लगभग कभी उसका असली सोर्स नहीं होता। यह सलाह खुद काफी हद तक सही निकलती है — बस उस स्टडी से नहीं जिसे ज़्यादातर लोग सोच रहे होते हैं।

वह गोल स्टडी जो कभी असली थी ही नहीं

इस दावे का एक वर्ज़न दशकों से चल रहा है: येल (कभी-कभी हार्वर्ड) की किसी क्लास में सिर्फ 3% ग्रेजुएट्स के पास लिखित, स्पेसिफिक गोल्स थे, और बीस साल बाद वे बाकियों से दस गुना ज़्यादा कमा रहे थे। यह बिज़नेस और कोचिंग कंटेंट में लगातार कोट किया जाता है। यह मनगढ़ंत है — ऐसी कोई स्टडी कभी हुई ही नहीं, किसी क्लास का सर्वे नहीं हुआ, और Fast Company मैगज़ीन की इन्वेस्टिगेटिव रिपोर्टिंग ने इसका सोर्स ट्रेस करके इसे झूठा साबित किया। यह प्रोडक्टिविटी एडवाइस की दुनिया में "हम दिमाग का सिर्फ 10% इस्तेमाल करते हैं" वाले मिथक जैसा है।

इस सवाल पर असली रिसर्च बहुत बाद में, और एक बहुत कम मशहूर जगह से आई। 2007 में, Dominican University of California की साइकोलॉजिस्ट गेल मैथ्यूज़ ने एक असली स्टडी की — क्योंकि वह फेक येल स्टडी असली की तरह कोट होती रह रही थी, और वे यह जानना चाहती थीं कि बिज़नेस कोच जो तकनीकें रेकमेंड करते हैं, उनके पीछे असल में क्या डेटा है।

असली स्टडी ने क्या किया

मैथ्यूज़ ने कई देशों के बिज़नेस, प्रोफेशनल नेटवर्क्स और कोचिंग ग्रुप्स से 267 पार्टिसिपेंट्स भर्ती किए; इनमें से 149 ने पूरा चार हफ्तों का प्रोटोकॉल कंप्लीट किया। पार्टिसिपेंट्स को रैंडमली पांच कंडीशंस में से एक में डाला गया, हर कंडीशन में एक और लेयर स्ट्रक्चर जोड़ा गया था:

• ग्रुप 1 — गोल के बारे में सोचना, लिखना नहीं
• ग्रुप 2 — गोल लिखना
• ग्रुप 3 — गोल लिखना, साथ में स्पेसिफिक एक्शन कमिटमेंट्स बनाना
• ग्रुप 4 — गोल और एक्शन कमिटमेंट्स लिखकर एक सपोर्टिव दोस्त को भेजना
• ग्रुप 5 — ग्रुप 4 की हर चीज़, साथ में चार हफ्तों तक उस दोस्त को हर हफ्ते प्रोग्रेस रिपोर्ट भेजना

चार हफ्तों के अंत में, पार्टिसिपेंट्स ने बताया कि उन्होंने कितनी प्रोग्रेस की। पैटर्न एक साफ सीढ़ी जैसा था: हर एक्स्ट्रा लेयर स्ट्रक्चर ने पिछली लेयर से सिग्निफिकेंटली ज़्यादा सेल्फ-रिपोर्टेड गोल अचीवमेंट दिखाया। ग्रुप 5 — दोस्त को हर हफ्ते प्रोग्रेस रिपोर्ट — बाकी सभी ग्रुप्स से आगे रहा, यहां तक कि ग्रुप 4 से भी, जिसने दोस्त से वही कमिटमेंट किया था लेकिन कभी वापस रिपोर्ट नहीं करना पड़ा।

वह हिस्सा जिसने असल में काम किया

यह वह डिटेल है जिसे "एक accountability partner ढूंढो" अक्सर छोड़ देता है: किसी दोस्त को सिर्फ एक बार अपना गोल बताना (ग्रुप 4) उसे प्राइवेट रखने से बेहतर रिज़ल्ट देता है, लेकिन उस दोस्त को बार-बार प्रोग्रेस रिपोर्ट भेजना (ग्रुप 5) सिग्निफिकेंटली और भी बेहतर रिज़ल्ट देता है। सिर्फ दोस्त का मौजूद होना अकेले असरदार इंग्रीडियंट नहीं था — बार-बार होने वाला चेक-इन था। ग्रुप 4 के लोगों के पास एक गवाह था। ग्रुप 5 के लोगों के पास एक फिक्स्ड अपॉइंटमेंट था जिसमें उन्हें हाज़िर होना था।

यह फर्क गोल कमिटमेंट की लिटरेचर के एक बड़े पैटर्न से मेल खाता है: क्लाइन, वेसन, हॉलेनबेक और अल्गे का एक मेटा-एनालिसिस, जो 1999 में Journal of Applied Psychology में पब्लिश हुआ, उसने दशकों की रिसर्च रिव्यू की कि एक बार सेट किए गए गोल के प्रति कमिटमेंट को असल में क्या मज़बूत करता है, और पाया कि एक्सटर्नल, पब्लिक, और बार-बार होने वाली accountability स्ट्रक्चर्स, अकेले प्राइवेट गोल-सेटिंग से ज़्यादा भरोसेमंद तरीके से कमिटमेंट बढ़ाती हैं। ज़्यादा बड़े स्तर पर, गोल-सेटिंग थ्योरी (लॉक और लैथम की इस विषय पर दशकों की रिसर्च) कमिटमेंट को उन मुख्य लीवर्स में से एक मानती है जो तय करते हैं कि कोई स्पेसिफिक, मुश्किल गोल असल में बेहतर परफॉर्मेंस में बदलता है या नहीं।

मैथ्यूज़ की स्टडी क्या साबित नहीं करती

यह साफ समझना ज़रूरी है कि यह रिसर्च क्या है और क्या नहीं। 2007 की मैथ्यूज़ स्टडी Western Psychological Association की एनुअल कन्वेंशन में प्रज़ेंट की गई थी — यह एक असली स्टडी है, जिसमें रैंडम असाइनमेंट डिज़ाइन डिटेल में बताया गया है, लेकिन यह एक कॉन्फ्रेंस प्रेजेंटेशन है, कोई पीयर-रिव्यूड जर्नल आर्टिकल नहीं, और चार हफ्तों बाद का सेल्फ-रिपोर्टेड प्रोग्रेस लॉन्ग-टर्म वेरिफाइड गोल अचीवमेंट जैसा नहीं है। इसने आदत बनाने पर स्पेसिफिकली फोकस करने के बजाय गोल्स की एक ब्रॉड वैरायटी (प्रोजेक्ट पूरे करना, इनकम बढ़ाना, ऑर्गनाइज़्ड होना) स्टडी की। एग्ज़ैक्ट नंबर्स को डेफिनिटिव के बजाय सजेस्टिव समझना बेहतर है, जबकि ओवरऑल पैटर्न — एक्सटर्नल, बार-बार होने वाली accountability प्राइवेट कमिटमेंट को बीट करती है, जो खुद कोई कमिटमेंट न होने को बीट करती है — क्लाइन और उनके साथियों की रिव्यू की गई बड़ी लिटरेचर से काफी हद तक सपोर्टेड है।

अगर आप accountability partner चुन रहे हैं तो इसका क्या मतलब है

ग्रुप्स के बीच असल फर्क डालने वाली चीज़ों के आधार पर, सिर्फ "एक इंसान" होने से ज़्यादा तीन चीज़ें मायने रखती हैं:

• इसे बार-बार होने वाला बनाएं, एक बार का एनाउंसमेंट नहीं। एक दोस्त को एक बार बताने वाला ग्रुप 4, हर हफ्ते रिपोर्ट करने वाले ग्रुप 5 से कम परफॉर्म करता है — फिक्स्ड चेक-इन ने शुरुआती डिस्क्लोज़र से ज़्यादा काम किया।
• कमिटमेंट को स्पेसिफिक और लिखित बनाएं, सिर्फ एक वेग इंटेंशन नहीं — गोल लिखने वाले हर ग्रुप ने सिर्फ सोचने वाले ग्रुप से बेहतर परफॉर्म किया।
• ऐसा पार्टनर चुनें जो असल में अपडेट की उम्मीद करेगा। यह मैकेनिज़्म तभी काम करता है जब चेक-इन स्किप करना, किसी ऐप में एक एंट्री मिस करने जैसा नहीं, बल्कि किसी स्पेसिफिक इंसान के साथ किए वादे को तोड़ने जैसा फील हो।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या "एक accountability partner ढूंढो" वाली सलाह असल में रिसर्च-बैक्ड है, या यह सिर्फ एक प्रोडक्टिविटी मिथ है? यह दोनों का मिक्स है। जो मशहूर वर्ज़न कोट किया जाता है — लिखित गोल्स और 10 गुना इनकम वाली येल या हार्वर्ड स्टडी — वह बिना असली सोर्स की एक मनगढ़ंत अर्बन लीजेंड है। लेकिन एक असली स्टडी मौजूद है: गेल मैथ्यूज़ (2007, Dominican University of California) ने पाया कि स्ट्रक्चर्ड accountability, खासकर एक दोस्त को बार-बार भेजी गई प्रोग्रेस रिपोर्ट्स, प्राइवेट में गोल सेट करने के मुकाबले सिग्निफिकेंटली ज़्यादा सेल्फ-रिपोर्टेड गोल अचीवमेंट से जुड़ी थीं।

क्या किसी को सिर्फ एक बार अपना गोल बताना ही accountability partner होने के बराबर है? मैथ्यूज़ के डेटा के मुताबिक, इससे मदद मिलती है, पर यह सबसे स्ट्रॉन्ग वर्ज़न नहीं है। जिन पार्टिसिपेंट्स ने एक दोस्त को एक बार गोल बताया, उन्होंने प्राइवेट रखने वालों से बेहतर परफॉर्म किया, लेकिन जिन्होंने उस दोस्त को हर हफ्ते प्रोग्रेस अपडेट्स भेजे, उन्होंने और भी बेहतर परफॉर्म किया। बार-बार होने वाला चेक-इन एक बार के डिस्क्लोज़र से ज़्यादा मायने रखता था।

क्या मैथ्यूज़ की स्टडी पीयर-रिव्यूड है? नहीं — यह 2007 में Western Psychological Association की 87वीं कन्वेंशन में प्रज़ेंट की गई थी, यानी इसकी मेथडोलॉजी बताई गई है और डेटा असली है, लेकिन यह किसी जर्नल आर्टिकल की तरह पीयर-रिव्यू प्रोसेस से नहीं गुज़री। गोल कमिटमेंट पर बड़ी, पीयर-रिव्यूड रिसर्च (जैसे क्लाइन, वेसन, हॉलेनबेक और अल्गे का 1999 का Journal of Applied Psychology मेटा-एनालिसिस) इस जनरल आइडिया को सपोर्ट करती है कि एक्सटर्नल, पब्लिक कमिटमेंट फॉलो-थ्रू को मज़बूत करता है, हालांकि मैथ्यूज़ की स्टडी के एग्ज़ैक्ट नंबर्स को डेफिनिटिव के बजाय सजेस्टिव समझना चाहिए।

अगर मेरे पास accountability partner है तो मुझे क्या ट्रैक करना चाहिए? जो मैकेनिज़्म असरदार लग रहा था उसके आधार पर, सिर्फ अंडरलाइंग आदत ही नहीं, बल्कि यह भी ट्रैक करना अच्छा रहेगा कि बार-बार होने वाला चेक-इन असल में हुआ या नहीं। अगर रिपोर्ट करने की फिक्स्ड अपॉइंटमेंट ही असली काम कर रही है, तो उसे मिस करना आदत को मिस करने से अलग नोटिस करने लायक है।

निष्कर्ष

वह मशहूर "येल गोल स्टडी" जिसे accountability partners को जस्टिफाई करने के लिए यूज़ किया जाता है, असल में मौजूद ही नहीं है। एक असली, बहुत कम कोट की जाने वाली 2007 स्टडी मौजूद है, जिसने "किसी को अपना गोल बताओ" से कहीं ज़्यादा स्पेसिफिक और उपयोगी चीज़ पाई: बार-बार होने वाला, स्ट्रक्चर्ड चेक-इन एक बार के डिस्क्लोज़र से बेहतर रहा, जो खुद प्राइवेट गोल-सेटिंग से बेहतर रहा। अगर आप एक accountability पार्टनरशिप बना रहे हैं, तो फिक्स्ड अपॉइंटमेंट पार्टनर के सिर्फ मौजूद होने से ज़्यादा काम करती है।

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